การรับรู้สถานการณ์คืออะไร? หลักสูตรเร่งรัดสำหรับทีมข่าวกรอง (2024)

การรับรู้สถานการณ์คืออะไร?

การรับรู้สถานการณ์เป็นหลักการสำคัญของข่าวกรองภัยคุกคามที่ต้องตระหนักรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ ทั้งในด้านที่คุณอยู่ สถานที่ที่คุณควรอยู่ และไม่ว่าใครหรือสิ่งใดรอบตัวคุณก็ถือเป็นความเสี่ยงได้

ความรู้ ประสบการณ์ และการศึกษาของเราช่วยให้เราเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา และช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าสภาพแวดล้อมของเราปลอดภัยหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าตำแหน่งขององค์กรใด ๆ นั้นมีเอกลักษณ์และอาจแตกต่างกันอย่างมาก เราทุกคนใช้การรับรู้สถานการณ์ของเราในการตัดสินใจ

ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถใช้เทคนิคสแลมe เพื่อทำความเข้าใจองค์ประกอบพื้นฐานของการรับรู้สถานการณ์:

• หยุดและคิดก่อนลงมือทำ
• ดูในสถานการณ์ของคุณ
• วิเคราะห์ / ประเมินสถานการณ์.
• จัดการสภาพแวดล้อมของคุณ

การรับรู้สถานการณ์หมายถึงอะไรในบริบทด้านความปลอดภัย/ข่าวกรอง

คำจำกัดความของการรับรู้สถานการณ์อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับบริบท

คู่มือการใช้งานภาคสนามของกองทัพสหรัฐฯ กำหนด "การรับรู้สถานการณ์" เป็น "ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน ซึ่งส่งเสริมการประเมินการปฏิบัติการที่เป็นมิตร ศัตรู และการปฏิบัติการอื่น ๆ ภายในพื้นที่การรบได้อย่างทันท่วงที เกี่ยวข้อง และแม่นยำ เพื่ออำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ"

พระราชบัญญัติความมั่นคงแห่งมาตุภูมิปี 2002 กำหนดคำว่า "การรับรู้สถานการณ์" เป็น "ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ ที่เมื่อสื่อสารกับผู้จัดการเหตุฉุกเฉินและผู้มีอำนาจตัดสินใจ สามารถสร้างพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจในการจัดการเหตุการณ์"

แนวคิดของ "ความเข้าใจ" ในการตั้งค่าทางทหารคือการรับรู้และการตีความของสถานการณ์เฉพาะ เพื่อให้บริบท ข้อมูลเชิงลึก และการมองการณ์ไกลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นในสภาพแวดล้อมนี้ การตระหนักรู้ตามสถานการณ์คือการเพิ่มความตระหนักในสิ่งที่เกิดขึ้นโดยการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ แต่ไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น การวิเคราะห์การรับรู้สถานการณ์สร้างความเข้าใจ - ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหา ซึ่งจะแจ้งการตัดสินใจว่าจะก้าวไปข้างหน้าอย่างไร

วิธีการดั้งเดิมในการบรรลุและรักษาการรับรู้สถานการณ์ได้แก่ วิทยุเคลื่อนที่ภาคพื้นดิน แผนที่กระดาษ โทรศัพท์บ้าน อีเมล โทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรศัพท์ผ่านดาวเทียม ข้อมูลเคลื่อนที่ (เช่น ข้อมูลไร้สายความเร็วต่ำ) การส่งโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยสำหรับเหตุการณ์และสถานะของหน่วย ระบบการจัดการวิกฤต (เช่น E-Team WebEOC), กล้องจราจร, วิทยุสมัครเล่น (HAM), 911 ขั้นสูง, 911 ย้อนกลับ, การแจ้งเตือนข้อความบนมือถือ, บริการระบุตำแหน่งบนพื้นโลก (GPS) สำหรับตำแหน่งของยานพาหนะตอบสนอง, ระบบข้อมูลทางภูมิศาสตร์ (GIS) สำหรับการแสดงภาพ, การประเมินกระจกหน้ารถ และสื่อแบบดั้งเดิม (เช่น โทรทัศน์ วิทยุ).

ในยุคดิจิทัล ข้อมูลโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรับรู้สถานการณ์แบบเรียลไทม์และการตอบสนองเชิงรุก ตัวอย่างเช่น:

• ควบคุมน้อยลงสังคมออนไลน์กระดาน chan และ alt-tech มีนโยบายเนื้อหาที่ผ่อนปรนมากกว่าสื่อสังคมออนไลน์ทั่วไป สำหรับศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน ไซต์เหล่านี้สามารถให้การแจ้งเตือนล่วงหน้า เช่น แถลงการณ์และการวางแผนที่อาจกระตุ้นให้เกิดเหตุการณ์สำคัญ เช่น การยิงหรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย

วางไซต์และเว็บไซต์มืดให้เร็วการละเมิดข้อมูลตัวบ่งชี้เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ในการจัดการเหตุการณ์ การรั่วไหลเช่นด็อกซิงยังสามารถเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางกายภาพสำหรับบุคลากรที่มีชื่อเสียง

เหตุใดการรับรู้สถานการณ์จึงมีความสำคัญต่อความปลอดภัยและข่าวกรอง

ในสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย การรับรู้สถานการณ์คือความสามารถในการมองเห็นสิ่งที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงและคาดการณ์สิ่งที่ไม่ได้— ความรู้ที่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการอยู่รอดหรือการถูกฆ่า ระหว่างความสำเร็จในการดำเนินงานและความล้มเหลว

อาชญากรรมและการโจมตีของผู้ก่อการร้ายส่วนใหญ่พึ่งพาองค์ประกอบของความประหลาดใจเป็นอย่างมาก. เมื่อองค์กรอาชญากรหรือผู้ก่อการร้ายสูญเสียองค์ประกอบที่น่าประหลาดใจ พวกเขามักจะละทิ้งแนวทางการดำเนินการที่วางแผนไว้ การตระหนักรู้ในสถานการณ์เป็นศิลปะที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพที่ลดโอกาสหรือองค์ประกอบที่น่าประหลาดใจที่อาชญากรและผู้ก่อการร้ายพึ่งพา

ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับสาธารณะผ่านโซเชียลมีเดีย องค์กรสามารถ "รับฟัง" สำหรับข้อมูลเฉพาะหรือติดตามการรับรู้สถานการณ์ทั่วไป หากรวมเข้ากับข้อมูลแบบดั้งเดิม โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจบรรลุและรักษาการรับรู้สถานการณ์แบบเรียลไทม์ การวิจัยดำเนินการโดยสหรัฐอเมริการ.ร.นายเรือแสดงให้เห็นว่าข้อมูลโซเชียลมีเดียเมื่อรวมกับวิธีการสำรวจความคิดเห็นแบบดั้งเดิม มีผลเชิงบวกต่อการวิเคราะห์ การศึกษาสรุปได้ว่านักวิเคราะห์ข่าวกรองควรทำการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและรวมผลลัพธ์เข้ากับการวิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อสนับสนุนการประเมินการปฏิบัติงาน

สถานการณ์ที่ข้อมูลโซเชียลสามารถปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์

เมื่อเกิดวิกฤตการณ์ของชาติหรือเหตุการณ์ใดๆที่เกี่ยวข้องความปลอดภัยทางกายภาพเกิดขึ้น รัฐบาลและองค์กรต่าง ๆ ต้องทำการตัดสินใจอย่างทันท่วงที ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติ วิกฤตด้านสาธารณสุข หรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย ทีมข่าวกรองจำเป็นต้องรู้ว่าวิกฤตเกิดขึ้นได้อย่างไรและที่ใด และจะจัดสรรทรัพยากรเพื่อรับมืออย่างไร

พื้นที่ออนไลน์มักเป็นแหล่งข้อมูลแรกสุดในการให้บริบทนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักโพสต์อัปเดตสาธารณะและรูปภาพจากที่เกิดเหตุ การจัดข้อมูลนี้ให้ตรงกับฟีดอื่นๆ จะช่วยให้ตอบกลับได้รวดเร็วและมีข้อมูลมากขึ้น

องค์กรหลายแห่งใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้สถานการณ์และสนับสนุนการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน ร่วมกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น HUMINT ลักษณะสำคัญของการติดตามสื่อสังคมออนไลน์คือการแยกแยะเนื้อหาที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับกิจกรรมทางโลกในชีวิตประจำวันออกจากเนื้อหาที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยสาธารณะ เมื่อบรรลุผลสำเร็จ ผู้ที่จัดการและรับรองความปลอดภัยสาธารณะสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายได้ดีขึ้น

ภัยคุกคามที่ดำเนินอยู่ (มือปืน ขู่วางระเบิด และอื่นๆ)

บนพื้นดินในระหว่างสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตราย การรับรู้สถานการณ์คือความสามารถในการดูสิ่งที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงและคาดการณ์สิ่งที่ไม่ได้— ความรู้ที่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการอยู่รอดหรือการถูกฆ่า นอกจากนี้ คุณไม่ต้องการมองข้ามความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางกายภาพที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่มีเครื่องมือในการทำความเข้าใจ คาดการณ์ และตรวจสอบการโจมตีประเภทเหล่านี้

พื้นที่ออนไลน์มักเป็นแหล่งข้อมูลแรกสุดในการให้บริบทนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักโพสต์อัปเดตสาธารณะและรูปภาพจากที่เกิดเหตุ การจัดข้อมูลนี้ให้ตรงกับฟีดอื่นๆ จะช่วยให้ตอบกลับได้รวดเร็วและมีข้อมูลมากขึ้น

ล่วงหน้าในสถานการณ์เช่นนี้ องค์กรสามารถเพิ่มกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพโดย:

• โดยใช้เครื่องมือค้นหาโซเชียลตามสถานที่เพื่อค้นหาโพสต์สื่อโซเชียลสาธารณะที่บ่งชี้ถึงภัยคุกคามที่มีความรุนแรงซึ่งแท็กตำแหน่งใกล้กับสถานที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น ในการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2016 ที่ริโอ เดอ จาเนโร ทีมรักษาความปลอดภัยระดับผู้บริหารใช้แฟลชพอยต์แพลตฟอร์ม Echosecเพื่อตรวจจับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับนักกีฬาภายใต้การคุ้มครอง และสามารถเปลี่ยนแผนการเดินทางของนักกีฬาเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า
• ตรวจสอบแหล่งที่มาของโซเชียลมีเดียและพื้นที่เว็บออนไลน์สำหรับการกล่าวถึงที่อาจบ่งบอกถึงเจตนาหรือการวางแผนที่รุนแรง

การรับมือภัยพิบัติ (ภัยธรรมชาติ)

ในอดีต ชุมชนการตอบสนองเหตุฉุกเฉินได้ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลหลายแห่ง รวมถึงวิทยุเคลื่อนที่ภาคพื้นดิน แผนที่ คอมพิวเตอร์ช่วยสั่งการ ระบบการจัดการวิกฤต กล้องจราจร ระบบข้อมูลทางภูมิศาสตร์ และการประเมินกระจกบังลมเพื่อรวบรวมข้อมูล ขณะนี้ เจ้าหน้าที่เผชิญเหตุสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์ได้เช่นกัน ทั้งเพื่อสื่อสารและรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ เพื่อเพิ่มการรับรู้สถานการณ์และช่วยในการตัดสินใจ

เนื้อหาที่แชร์บนโซเชียลมีเดียในช่วงที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายแบบเรียลไทม์และการสังเกตจากผู้คนที่กระจายอยู่ทั่วพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ สามารถเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับทั้งเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุฉุกเฉินและประชากรที่ได้รับผลกระทบ อีกมุมหนึ่ง ภัยพิบัติมักจะเกิดขึ้นกระตุ้นคอนเวอร์เจนซ์ออนไลน์ที่ซึ่งผู้คนทั่วโลกมารวมตัวกัน เหนือสิ่งอื่นใด ร่วมกันประมวลผลเหตุการณ์และพยายามมีส่วนร่วมในความพยายามในการเผชิญเหตุ

ข้อมูลโซเชียลมีเดียตามเวลาจริง รวมกับข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งดั้งเดิมมากขึ้น สามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่เผชิญเหตุฉุกเฉินได้รับและรักษาการรับรู้สถานการณ์ และช่วยในการตัดสินใจ การวางแผน และการจัดสรรทรัพยากร ในระหว่างความพยายามรับมือหลังภัยพิบัติทางธรรมชาติ เจ้าหน้าที่ของรัฐใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อแบ่งปันข้อมูลและเชื่อมต่อกับพลเมืองผ่านทุกช่วงวิกฤต

• ในสถานการณ์การตอบสนองต่อภัยพิบัติ องค์กรสามารถใช้การค้นหาคำหลักและการตรวจสอบทั่วไปเพื่อระบุความต้องการของชุมชน
• เครื่องมือโซเชียลมีเดียสามารถช่วยกลุ่มช่วยเหลือ หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ให้คำแนะนำแก่สาธารณชนเกี่ยวกับทรัพยากรที่มีอยู่ในระหว่างเหตุฉุกเฉิน

ความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทาน

เป้าหมายของใครห่วงโซ่อุปทานคือการจัดหาและรับสินค้าที่ไม่บุบสลายตามกำหนดเวลาและมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ตามที่ กรายงานดีลอยท์ประจำปี 2560เกี่ยวกับเทคโนโลยีซัพพลายเชน “บริษัทส่วนใหญ่ล้มเหลวเมื่อพยายามหาวิธีที่จะทำให้มองเห็นได้อย่างน่าเชื่อถือทั่วทั้งซัพพลายเชนของตน ในขณะที่จำกัดการพึ่งพาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายเดียวหรือหลายราย”

ทุกการเชื่อมโยงในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก—ตั้งแต่การจัดหาวัสดุ การผลิต การขนส่ง และการส่งมอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง—มีความเชื่อมโยงถึงกันอย่างมาก การตื่นตัวอยู่เสมอต่อการหยุดชะงักในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่เป็นสิ่งสำคัญต่อการตอบสนองอย่างทันท่วงทีของผู้ค้าปลีกเมื่อเกิดวิกฤตการณ์ทั้งเล็กและใหญ่เกิดขึ้นทั่วโลก

ผู้ค้าปลีกใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะในการตรวจสอบการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานมานานหลายปี อย่างไรก็ตาม ในบริบทของวิกฤตโลก เช่น โรคระบาด ภัยพิบัติจากสภาพอากาศ หรือความไม่แน่นอนทางการเมือง เทคโนโลยีที่มีอยู่สามารถทำให้เกิดช่องว่างที่สำคัญในความตระหนักในห่วงโซ่อุปทานของผู้ค้าปลีก.

ข้อมูลภาคพื้นดินที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ตั้งของซัพพลายเชน รวมถึงข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาวิดีโอ มักจะเข้าถึงโซเชียลมีเดียได้เร็วกว่าแหล่งข้อมูลอื่นๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานได้รับข้อมูลมากขึ้นในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด หรือสถานการณ์รุนแรงใกล้กับโกดัง โรงงาน หรือสถานที่สำคัญอื่นๆ ทุกที่ในโลก

แพลตฟอร์มการตรวจสอบเว็บขั้นสูงช่วยให้ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถรวบรวมและค้นหาแหล่งที่มาของสื่อโซเชียลต่างๆ เพื่อหาช่องว่างในการตระหนักรู้ถึงสถานการณ์ของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตทั่วโลก การเข้าถึงข้อมูลนี้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกคาดการณ์และเข้าใจเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของตนได้ดีขึ้น ทำให้ตอบสนองได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สถานการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์

แนวภัยคุกคามกำลังกลายเป็นซับซ้อนและคาดเดาไม่ได้มากขึ้นเนื่องจากหลายเหตุการณ์ตั้งแต่ความไม่สงบในสังคมไปจนถึงการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานได้เปลี่ยนปัจจัยเสี่ยงด้านความปลอดภัย สำหรับองค์กรที่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การตอบสนองที่ช้าหรือได้รับข้อมูลผิดๆ ต่อเหตุการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ใดๆ อาจหมายถึงความเสียหายทางกายภาพต่อทรัพย์สินและผู้คน ทำลายชื่อเสียง และต้นทุนทางการเงิน

ข้อมูลโซเชียลสนับสนุนการรับรู้สถานการณ์สำหรับการจัดการความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ในหลายวิธี

• ขณะที่ผู้ยืนดูเหตุการณ์จับภาพหรือรายงานเหตุการณ์ เว็บไซต์โซเชียลมีเดียและฟอรัมการสนทนาออนไลน์มักจะเป็นแหล่งข้อมูลแรกสุดของข้อมูลที่เป็นความจริง ผู้เขียนในไซต์เหล่านี้บางแห่งยังสามารถแท็กตำแหน่งที่ตั้งของตนได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการค้นหาภัยคุกคามใกล้กับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ขององค์กร

สำหรับองค์กรที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบุคลากรกระจายอยู่ทั่วโลก การเข้าถึงข่าวท้องถิ่นและโซเชียลเน็ตเวิร์กอาจอยู่นอกเหนือขอบเขตของการค้นหามาตรฐานของ Google เครื่องมือรวบรวมข้อมูลเฉพาะทางสามารถตรวจจับเหตุการณ์สำคัญโดยอัตโนมัติในไซต์หลายภาษาและเฉพาะภูมิภาคที่อาจค้นหาได้ยาก

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเว็บสามารถปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์และตอบสนองได้เร็วขึ้นได้อย่างไร

ข้อมูลโซเชียล รวมถึงข้อมูลจากเครือข่ายกระแสหลัก แพลตฟอร์มเทคโนโลยีขั้นสูง อิมเมจบอร์ด และฟอรัมเว็บเชิงลึก/มืด มีข้อมูลมากมายที่มีความสำคัญต่อการต่อต้านการก่อการร้าย/การต่อต้านลัทธิสุดโต่ง การตรวจสอบความเสี่ยงด้านภูมิรัฐศาสตร์ และข่าวกรองของรัฐบาล

ทีมข่าวกรองจำเป็นต้องรู้ว่าเหตุการณ์หรือวิกฤตเกิดขึ้นได้อย่างไรและที่ใด และต้องจัดสรรทรัพยากรเพื่อรับมืออย่างไร ข้อมูลโซเชียลตามเวลาจริง รวมกับข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งดั้งเดิมมากขึ้น สามารถช่วยให้บริบทสำหรับการรับรู้สถานการณ์ การใช้ประโยชน์จากข้อมูลโซเชียลแบบเรียลไทม์จากช่องทางการสนทนาออนไลน์ที่หลากหลายสามารถช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น และลดผลกระทบของสถานการณ์ระดับโลกที่มีต่อผู้คน ประเทศ และองค์กร

โดยใช้แหล่งข้อมูลทั่วโลกที่หลากหลายมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อทีมข่าวกรองที่ต้องการเกาะติดภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตที่หลากหลายมากขึ้น สำหรับทีมรักษาความปลอดภัยและข่าวกรองที่ทำงานในระดับโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลโซเชียลทั่วโลกคือการใช้เครื่องมือ OSINT ที่รวบรวมข้อมูลหลากหลายในอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง API ให้การเข้าถึงโดยตรงไปยังเครือข่ายออนไลน์และช่วยให้องค์กรสามารถรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ภายในระบบและเครื่องมือของตนเอง Flashpoint/Echosec API ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างคล่องตัวในแบบเรียลไทม์ และเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูลเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและระบบข่าวกรองเพื่อช่วยระบุภัยคุกคามได้เร็วขึ้น และพัฒนาการตอบสนองและการตรวจสอบความเสี่ยงที่ทันท่วงทีและมีข้อมูลมากขึ้น

ด้วยการลงทุนในเครื่องมือรวบรวมข้อมูลพิเศษและรับประกันความครอบคลุมที่เพียงพอ องค์กรของคุณสามารถรักษาการรับรู้สถานการณ์และก้าวนำหน้าหนึ่งก้าวแม้ในแนวภัยคุกคามที่คาดเดาไม่ได้มากที่สุดจุดวาบไฟให้เข้าถึงเว็บไซต์โซเชียล ข่าว ลึกและมืดที่หลากหลายในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อรองรับการตรวจจับภัยคุกคามล่วงหน้าและการรับรู้สถานการณ์

สื่อสังคมออนไลน์ช่วยปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์ทางทหารได้อย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ การรับรู้สถานการณ์ทางทหารคือความรู้ของทหารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสนามรบ ซึ่งเป็นความสามารถที่ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความเป็นกับความตายได้

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ เช่น หุ่นยนต์ที่สามารถขว้างได้ ได้ปรับปรุงการรับรู้ในสนามรบ ขณะนี้ การเข้าถึงเนื้อหาสื่อสาธารณะที่เกี่ยวข้องกำลังเพิ่มความสามารถนี้

ในการทำสงครามสมัยใหม่ การใช้โซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลายหมายความว่าใครก็ตามที่อยู่ในสนามรบที่มีสมาร์ทโฟนจะกลายเป็นเซ็นเซอร์ เมื่อเนื้อหานี้เผยแพร่สู่สาธารณะ จะช่วยให้ทหารมีมุมมองที่แม่นยำยิ่งขึ้นแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่อุปกรณ์ไร้คนขับเข้าถึงไม่ได้หรือการลาดตระเวนของมนุษย์

การรับรู้สถานการณ์ทางทหารคืออะไร?

การรับรู้สถานการณ์ทางทหารคือความสามารถในการสังเกตและคาดการณ์กิจกรรมภาคพื้นดินในพื้นที่ที่สนใจ พูดง่ายๆ ก็คือความรู้ของทหารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสนามรบ

สำหรับการปฏิบัติการทางทหาร การรับรู้สถานการณ์ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพตามสายการบังคับบัญชา และสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างชีวิตและความตาย

คำว่าการรับรู้สถานการณ์หรือการรับรู้สถานการณ์ขั้นสูง(ASA) ยังใช้เพื่ออธิบายชุดทักษะที่ได้รับการฝึกฝนสำหรับบุคลากรทางทหาร สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างประสาทสัมผัสรับรู้และทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ภายในสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงาน ซึ่งอาจซับซ้อนและเกินกำลังในการประเมินหากไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสม

แต่การรับรู้สถานการณ์นั้นนอกเหนือไปจากสิ่งที่ทหารสามารถตีความได้ด้วยร่างกายของพวกเขา ในโลกสมัยใหม่ ยังรวมถึงการวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลจากแหล่งที่ไม่ใช่มนุษย์ เช่น เซ็นเซอร์ภาคสนามและเนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบโอเพ่นซอร์ส

อ้างอิงจากบทความในเอฟซีดับบลิว, “[s] ituational awareness ยังเป็นเว็บแบบบูรณาการของเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และการจัดการที่นำเข้าข้อมูล ทำให้พร้อมใช้งานสำหรับการวิเคราะห์ แล้วแบ่งปันทุกที่ทุกเวลา ขึ้นและลงตามสายการบังคับบัญชา ”

สิ่งกีดขวางบนถนนสู่การรับรู้สถานการณ์ทางทหาร

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ระบบไร้คนขับเช่นหุ่นยนต์ที่สามารถโยนได้ได้ปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์ทางทหารโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายหรืออันตรายในการจัดการด้วยการเดินเท้า อย่างไรก็ตาม บุคลากรทางทหารยังคงเผชิญกับความท้าทายเกี่ยวกับ:

• รักษาการรับรู้สถานการณ์ในพื้นที่ที่ระบบไร้คนขับเข้าถึงไม่ได้ เช่น โดรน
• เข้าถึงข้อมูลตามเวลาจริง โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร
• ปรับปรุงระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างแหล่งข้อมูล นักรบ และผู้มีอำนาจตัดสินใจในสายการบังคับบัญชา

ตามที่ซิสแรงจูงใจในการปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์ยังมีรากฐานมาจากความต้องการที่จะขัดขวางความสามารถในการรับรู้สถานการณ์ของฝ่ายตรงข้าม เช่นเดียวกับที่พัฒนาโดยรัสเซียและจีน

เทคโนโลยีใหม่ ๆ กำลังช่วยปรับปรุงช่องทางการสื่อสารสำหรับการรับรู้สถานการณ์ทางทหาร

ตัวอย่างเช่น,จู่โจมเป็นแอปฟรีของรัฐบาลที่ให้ผู้ใช้ดู GPS แบบเรียลไทม์ของการเคลื่อนไหวของทีมสีแดงและสีน้ำเงิน ภูมิประเทศ สภาพอากาศ และองค์ประกอบสนามอื่นๆเครื่องมือการรับรู้สถานการณ์ (DSA) ที่ลงจากหลังม้ากำลังถูกทดลองโดยกองทัพอังกฤษด้วย เป้าหมายคือเพื่อให้ความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลตามเวลาจริงของศูนย์บัญชาการแก่ทหารภาคพื้นดิน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายความว่าข้อมูลโอเพ่นซอร์สนั้นมีค่าสำหรับการดำเนินการด้านข่าวกรองพอๆ กับอินพุตที่จัดประเภทไว้ เช่น สัญญาณอัจฉริยะ นอกจากนี้ยังใช้กับการรับรู้สถานการณ์ทางทหารซึ่งสามารถใช้ข่าวกรองโอเพ่นซอร์ส (OSINT)เพื่อให้มุมมองสนามรบครอบคลุมยิ่งขึ้น

ในการทำสงครามสมัยใหม่ การใช้โซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลายหมายความว่าใครก็ตามที่มีโทรศัพท์สามารถกลายเป็นเซ็นเซอร์ในสนามรบได้ เราเคยเห็นสิ่งนี้มาแล้วในสงครามรัสเซีย-ยูเครน นักวิเคราะห์ของ OSINT ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางเพื่อตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของรัสเซียและติดตามกิจกรรมในสนามรบแบบเรียลไทม์

ด้วยการเข้าถึงทั้งโซเชียลมีเดียกระแสหลักและเครือข่ายระดับภูมิภาค เช่น VK และ OK.ru นักวิเคราะห์สามารถรวบรวมมุมมองที่ค่อนข้างแม่นยำได้ สิ่งนี้มีประโยชน์ในพื้นที่ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงวิธีการรวบรวมข่าวกรองทั่วไปสำหรับการรับรู้สถานการณ์ เช่น โดรนหรือการลาดตระเวนของมนุษย์

เช่นเดียวกับ DSA เครื่องมือ OSINT ขั้นสูงสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลสนามรบที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรับรู้สถานการณ์ที่กว้างขึ้น